出租汽车驾驶员与乘客发生矛盾或纠纷，下列做法不恰当的是______。

出租汽车驾驶员与乘客发生矛盾或纠纷，下列做法不恰当的是______。

A、要宽容大度，以理服人
B、要保持冷静，举止文明
C、要尊重乘客的意见和人格
D、立刻请公安部门依法处理
答案：D

最佳分析

出租汽车驾驶员与乘客发生矛盾或纠纷，要宽容大度，以理服人、要保持冷静，举止文明，要尊重乘客的意见和人格。
注意此题选择不恰当的做法。