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对于网约车驾驶员出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的,经营者应_____。

学法减分 网约车题库 2024-02-07 12:30:28 63 0

对于网约车驾驶员出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的,经营者应_____。

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A、永久停止该驾驶员提供服务
B、暂停该驾驶员提供服务,认真调查核实
C、马上承担责任
D、马上处罚该驾驶员
答案:B

最佳分析

根据《网络预约出租汽车运营服务规范》:网约车出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉,经营者应暂停该驾驶员提供服务,认真调查核实。接到乘客投诉后,经营者应在24h内处理,5日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。