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不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的________。

学法减分网约车题库 2024-02-07 12:35:29 60 0

不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的________。

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A、扣5分
B、扣10分
C、扣15分
D、扣20分
答案：B

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。