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出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？

学法减分网约车题库 2024-02-07 12:39:50 171 0

出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？

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A、殴打乘客
B、车辆颠簸致使乘客肢体受伤
C、关闭车门时夹伤乘客
D、毁坏乘客物品
答案：ABCD

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务纠纷中的严重纠纷主要包括(1)殴打乘客。（2）颠簸伤人。（3）车门夹人。（4）毁坏物品。