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出租汽车驾驶员接受电召服务预约后,应该________。
学法减分
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2024-02-07 12:41:26
140
0
出租汽车驾驶员接受电召服务预约后,应该________。
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A、按乘客要求准时到达约定地点
B、乘客未准时在约定地点出现则即刻离开
C、仍可就近搭载路边扬手招车乘客
D、在乘客上车后向调度中心发送确认信息
答案:
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最佳分析
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,电召是预约服务的一种方式。(1)驾驶员在接到调度中心电召服务后,应按乘客要求准时到达约定地点。(2)乘客超出预约时间10分钟未出现,驾驶员应及时与调度中心联系,经同意后才能离开约定地点。(3)驾驶员在接到电召服务后,不能及时到达预约地点的,应提前向调度中心报告,重新安排车辆。(4)乘客上车后,驾驶员要向调度中心发送确认信息。
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言行举止文明,使用文明用语是指________。
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乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有________行为。
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